Wanneer kan ik een artikel retour sturen?
U dient binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling een melding te maken indien u een artikel retour wenst te sturen. Het is alleen mogelijk om een artikel retour te sturen nadat u van een ons bevestiging hierover heeft ontvangen. Daarnaast moet het artikel onbeschadigd geretourneerd worden.
Hoe kan ik een artikel retour sturen?
Wanneer u een product wilt retourneren, stuur ons dan een e-mail (info@rmsanitairshop.nl) met daarin het referentienummer van uw order, de artikelcode(s) van de te retourneren product(en) en uw bankrekeningnummer waarop het bedrag gecrediteerd mag worden. U ontvangt spoedig hierop een retourorderbevesting met hierin de gegevens die u nodig heeft om het artikel terug te kunnen sturen.
Waar kan ik een retourartikel naartoe sturen?
Dat is afhankelijk van het product, u ontvangt deze gegevens van ons doormiddel van een retourorderbevestiging.